Periode September (3 bulan) • free
Sorcha Laundry • 31 Dec 2023
Kuota terbatas! Penyaringan kandidat sangat ketat, segera daftarkan dirimu sebelum kuota habis.
Jangan lewatkan pengalaman mengerjakan real-case dan berkesempatan direkrut berdasarkan hasil pekerjaanmu!
Sebagai seorang Telemarketing, tugas dan tanggung jawab Anda adalah menjadi seorang perwakilan yang bertugas untuk menjual produk atau layanan melalui telepon. Anda diharapkan dapat menjangkau prospect dan pelanggan secara langsung untuk mendorong mereka membeli penawaran dari perusahaan. Teknik Telesales biasanya melibatkan berbagai taktik persuasif, termasuk presentasi produk yang terperinci, negosiasi harga, dan pengelolaan penjualan yang efektif.
Informasi Proyek
Pada program ini, teman-teman akan mengerjakan proyek yang telah disediakan oleh Sorcha Laundry. Setiap proyek memiliki temanya tersendiri, sehingga teman-teman cukup memilih satu proyek saja yang ingin dikerjakan. Beberapa gambaran umum mengenai proyek tersebut diantaranya:
Kamu sebaiknya memiliki
1. Memiliki skill komunikasi yang baik
2. Bersedia mempelajari tentang “Product Konwledge” dari hulu ke hilir
3. Berpengalaman dalam bidang penjualan
4. Memiliki skill interpersonal yang baik: empati, kesabaran, dan persuasif
5. Kemampuan problem solving dan manajemen waktu yang baik
6. Komitmen untuk mematuhi peraturan perusahaan
Kamu akan melakukan
1. Mengontak calon pelanggan baru dan pelanggan lama untuk memberitahukan mereka mengenai produk dan layanan perusahaan menggunakan naskah yang sudah disiapkan
2. Menjawab pertanyaan seputar produk dan perusahaan
3. Mencari tahu kebutuhan pelanggan melalui pertanyaan-pertanyaan untuk menutup penjualan
4. Memelihara catatan kontak pelanggan
Silabus
1. Pembekalan Product Knowledge
2. Pengenalan Produk & Layanan Perusahaan
3. Penanganan Pelanggan
4. Identifikasi Kebutuhan Pelanggan
5. Pengelolaan Catatan Kontak Pelanggan
Setiap tugas harus diupload agar tim Sorcha Laundry bisa melakukan pengecekan dan memberikan penilaian.
